Livraison et suivi de mitsubishi-pieces.com


INFORMATIONS

  • Les pièces sont toujours réputées disponibles chez le constructeur.
  • En cas de problème ponctuel ou définitif, vous serez informé immédiatement.
  • Votre paiement et votre demande n'est jamais engagée au delà de 8 jours pour les pièces qui posent problème.
  • Le délais de livraison, pour toute pièce disponible dans le stock principal du constructeur est de 48h00; pour les autres cas vous obtenez une information complémentaire sous 48h00 maximum également.
  • Vous pourrez suivre l'avancement de votre commande, pièce par pièce sur votre espace intranet, onglet "Suivi".
    • PAIEMENT VALIDE
      => Votre commande est enregistrée, votre paiement confirmé.
    • COMMANDE EN TRAITEMENT
      TRANSMIS AU CONSTRUCTEUR
      => Votre commande est en cours de traitement.
    • COMMANDE EN TRAITEMENT
      QUANTITE INCOMPLETE
      => Nous n'avons pas encore reçu toutes les qutantités d'une référence de votre commande.
    • VOS INSTRUCTIONS
      => Une pièce n'est pas disponible, nous vous demandons si vous souhaitez la maintenir.
      • OUI
        => Vous acceptez d'attendre
      • NON
        => Vous demandez remboursement immédiat.
    • DEPART EN LIVRAISON
      => La pièce va partir en expedition.
    • REMBOURSEMENT
      PIECE PLUS EN PRODUCTION
      => La pièce n'est plus livrable, elle va vous être remboursée.
    • REMIS AU TRANSPORTEUR
      FACTURE DISPONIBLE
      => Suivi transporteur disponible (cliquez sur le camion).

    Les délais sont exprimées en jours ouvrés, nous nous appuyons sur les stock Européens des constructeurs, au cas ou un problème apparait, il sera identique pour tout les représentants officiels de la marque concernée